昨日に引き続き，過去に起こったメールやＰＣの利用にまつわるトラブル事例の紹介。
メールにまつわるトラブルは前回２つほど紹介したが，次は，MS-Office製品関連を。なお，タイトルは「本当にあったミス」としているが，一部の事実をデフォルメもしくは抽象化している。
プロパティに注意
MS-Office製品（MS-Word, MS-Excel等）には，ファイルのプロパティとして，作成者，タイトル，キーワードなどを設定できるようになっている。Office2007より古いバージョンの場合，メニューの「ファイル→プロパティ」から設定できる。これをうまく使いこなすと，文書の検索などにも役に立ったりするのだが，ほとんどのユーザはこれを意識していない。
使わなくても困ることはないのだが，やっかいなことに，設定したつもりがなくとも，デフォルトで各種の情報が登録されるようになっている。たとえば，「作成者」フィールドには，使用しているPCに登録してあるユーザであったりするし，「タイトル」については，ワードの場合，先頭頁の先頭行に書いたものが埋め込まれたりする。
そして，このプロパティは，ファイルをコピーして，新たに別の文書を作成しても，放っておくと最初に作成したままの状態が維持される。
ビジネスで文書を作成する場合，「Book1.xls」とか，「文書1.doc」の状態，すなわち，まっさらな状態から作り始めるケースはむしろ少ない。複雑な文書であるほど，既存の似た文書を探し出して，それをコピーしてテンプレートにし，中身を修正するといった作業が行われる。しかし，その場合でも，上述のようにプロパティは，コピー元の状態が維持される。
タイトルに知られちゃまずいクライアント名，プロジェクト名が残っていたりするケースがある。そもそもコピー元が自分たちで作成したものではなく，どこかよそから流れてきた文書だったりすると，作成者も「○○株式会社 法務部」などと，まったく身に覚えのないものだったりすることもある。無関係の情報がプロパティに残っている文書を，社外に送ったりして，その中身を見た受領者が「何？これ？」といったケースも十分ありうる。
私がかつてＡ社（クライアント）のコンサルティングをしている際に，Ａ社からＢ社に対して配布するための文書（約100頁）を作成した。その約2年後，Ｂ社の人から，「あのときの○○さん（私のこと）が作った文書とそっくりな文書をＣ社からも受け取りました」と言われて驚いたことがある。
Ｂ社の方のＰＣ上で，そのファイルを見せてもらって，「ファイル→プロパティ」を見ると，なんと，作成者のところに私の名前があった。当然，私はＣ社に在籍したこともなければ，Ｃ社に対して文書を送付したこともない。Ｃ社には，当時私が在籍していた会社から転職した人物（Ａ社のプロジェクトをいっしょにやっていた人物）がいた。
著作権法だとか，不正競争防止法の問題が生じるかどうかは別として，このプロパティを見る限り，「コピーしましたよ」と自白しているようなものである。
